حاسبة ROAS وCPA وROI

أكثر المعلنين يعرف رقم ROAS الخاص به. وأقلّهم يعرف عند أي ROAS يتعادل فعلاً — وهذا هو الرقم الذي يحدد إن كنت رابحاً أو خاسراً.

ROAS = 5 يبدو رقماً ممتازاً. لكنه خسارة واضحة إذا كان هامش ربحك 15٪، وربح مريح إذا كان 30٪. الرقم نفسه، ونتيجتان متناقضتان. ولهذا لا يكفي أن تحسب ROAS، بل أن تقارنه بنقطة تعادلك.

هذه الحاسبة تأخذ خمسة أرقام من حسابك وتعطيك الأربعة التي تحتاجها: ROAS، تكلفة البيعة CPA، العائد على الاستثمار ROI، ونقطة التعادل — أي أدنى ROAS وأقصى تكلفة بيعة تستطيع تحمّلها قبل أن تبدأ الخسارة.

جرّبها أولاً بالمثال الجاهز (ROAS = 5 وهامش 30٪)، ثم غيّر الهامش إلى 15٪ وحده، وانظر كيف ينقلب الحكم على الحملة نفسها.

كيف تقرأ الأرقام الأربعة

ROAS — العائد على الإنفاق الإعلاني

ROAS = المبيعات المنسوبة للإعلان ÷ الإنفاق الإعلاني.

يجيب عن سؤال واحد: كم مبيعات جاءتني من كل ريال إعلاني؟ فـ ROAS = 4 يعني أن كل ريال صرفته أرجع لك أربعة ريالات مبيعات. انتبه للكلمة: مبيعات، لا أرباحاً. هذا الفرق هو ما يوقع أكثر المعلنين.

CPA — تكلفة اكتساب البيعة

CPA = الإنفاق الإعلاني ÷ عدد عمليات الشراء.

يجيب عن: البيعة الواحدة كم كلّفتني؟ وتكلفة البيعة ليست رقماً تقارن به نفسك بالآخرين — تختلف باختلاف المنتج والموسم والمنافسة ورحلة العميل. السؤال الصحيح ليس «هل 200 ريال رقم جيد؟» بل «هل 200 ريال أقل من ربحي على البيعة؟»

ROI — العائد على الاستثمار

ROI = صافي الربح ÷ إجمالي ما استثمرته × 100.

هذا الرقم الذي يحسم الأمر، ولا يصل إليه أغلب المعلنين لأنه يحتاج معرفة الهامش والمصاريف. وهنا تكتشف أحياناً أن حملة بـ ROAS مرتفع كانت تخسر، وأخرى بـ ROAS متواضع كانت الأربح.

ROAS التعادل — الرقم الغائب

ROAS التعادل = 100 ÷ هامش الربح الإجمالي٪ (ويرتفع إذا أضفت مصاريف أخرى).

هو أدنى ROAS يغطي تكلفة إعلانك دون ربح ولا خسارة. بهامش 25٪ يكون تعادلك عند 4، فكل ROAS تحت 4 خسارة وإن بدا الرقم كبيراً. ومعه يأتي توأمه: أقصى تكلفة بيعة مقبولة، وهو السقف الذي لا تتجاوزه تكلفة البيعة الواحدة. هذان الرقمان هما ما تضعه هدفاً في استراتيجية المزايدة (tROAS أو tCPA) بدل التخمين.

من أين تجيب هذه الأرقام؟

• الإنفاق الإعلاني: عمود «التكلفة» في جوجل أدز للفترة نفسها التي تحسبها.
• المبيعات المنسوبة: عمود «قيمة الإحالات الناجحة» — لا إجمالي مبيعات متجرك، لأن فيه مبيعات لم يأتِ بها الإعلان.
• عدد عمليات الشراء: عمود «الإحالات الناجحة»، بشرط أن تتأكد أنه يعدّ الشراء فقط. كثير من الحسابات تحسب نقرة الواتساب أو زيارة الصفحة تحويلاً، فينتفخ الرقم وتنخفض تكلفة البيعة كذباً.
• هامش الربح الإجمالي: من محاسبتك أو منصة متجرك. (قيمة البيع − تكلفة البضاعة) ÷ قيمة البيع × 100.
• المصاريف الأخرى: الشحن، عمولة بوابة الدفع، عمولة المنصة، التغليف، المرتجعات — كل ما يُخصم ولا يدخل في تكلفة البضاعة.

ثلاثة أخطاء تُفسد الحساب

• اختلاف الفترات. أن تأخذ الإنفاق من أسبوع والمبيعات من شهر. استخدم نفس النطاق الزمني في الطرفين.
• تجاهل نافذة الإحالة. جوجل ينسب البيعة إلى يوم النقرة لا يوم الشراء، فحملة الأمس قد تستلم مبيعات بعد أسبوع. لا تحكم على فترة قبل أن تكتمل نافذة الإحالة.
• احتساب تحويلات ليست بيعاً. إن كان حسابك يعدّ الاتصال والاتجاهات ونموذج التواصل تحويلات، فلا تضعها في خانة «عدد عمليات الشراء» — افصل تحويل الشراء وحده.

أسئلة متكررة

هل الحاسبة تحفظ أرقامي؟
لا. الحساب يجري في متصفحك ولا يُرسل شيء إلى أي سيرفر.

لا أعرف هامش ربحي، ماذا أفعل؟
ابدأ بـ 30٪ لترى الصورة، ثم اسأل محاسبك أو احسبها من تكلفة البضاعة. الهامش هو مفتاح كل شيء هنا — بدونه يبقى ROAS رقماً بلا معنى.

هل تعمل مع سناب وميتا وتيك توك؟
نعم. المعادلات لا تتغير بتغيّر المنصة، غيّر مصدر الأرقام فقط.

ROAS المستهدف الذي أضعه في الحملة، هل هو نفسه ROAS التعادل؟
لا. التعادل هو أرضيتك المطلقة. ضع هدفك فوقه بمسافة تحتمل تقلّب الأسعار — عادةً 1.3 ضعف التعادل على الأقل.

اقرأ القصة كاملة

هذه الحاسبة اختصار لما شرحته بالتفصيل في مقالة كيف تحسب ROAS وCPA وROI صح؟ قصة حساب انقلب رأساً على عقب — حساب حقيقي كانت تكلفته 20 ألفاً وعائده 5 آلاف، فانقلب إلى إنفاق 5,030 وعائد 24,000 بتغيير طريقة قراءة الأرقام وحدها. وفي آخرها اختبار من خمسة أسئلة يقيس فهمك لهذه المقاييس.