تناولت العديد من الدراسات العلمية موضوع إعادة الاستهداف في Google Scholar أو الرابطة الأمريكية للتسويق (AMA) ومعهد التسويق الرقمي (DMI) وقد اطلعت على معظمها؛ لذا سوف اقدم لك موجزاً يسيراً في هذا الموضوع. يعتقد الكثير من المعلنين أن عملية الشراء تتم من المرة الأولى وهذا خطأ والصحيح أن معظم العملاء يحتاجون إلى تكرار الرسالة الاعلانية عليهم وبأكثر من طريقة. لكن ماهي أنواع إعادة الاستهداف؟
اليك أنواع إعادة الاستهادف:
1- إعادة استهداف الأحداث المستندة على البكسل:
وهي الأقوى على الاطلاق، فمثلا تعيد استهداف كل من زار موقعك الالكتروني بدون إجراء أي حدث! إن كنت تعتقد أن ذلك الاجراء ضعيفاً فأنت محق ولكن يمكننا فلترة الزوار الذين مكثوا اطول مدة ممكنة دون أن يتخذوا أي إجراء، الآن يبدوا الأمر منطقياً أكثر، لكن دعنا الآن نتدرج في قوة الحدث، قد يزور العميل صفحة معينة، يمكنك اعادة استهدافه بناء على ذلك، ولكن أقوى حدث على الاطلاق هو عندما يضيف العميل المنتج للسلة add to cart والأقوى منه عندما يصل الى صفحة الدفع checkout 🔥 ولكن لماذا هذين الحدثين هما الأقوى؟
ببساطة من يضيف المنتج للسلة ويصل لصفحة الدفع هو عميل في مرحلة الرغبة او التفكير او اتخاذ القرار desire رائع جداً أن تظهر له باعلان تقدم فيه خصم حصري او فوائد المنتج
2- إعادة استهداف قوائم عملائك:
لنفترض أن لديك 10 الاف عميل في متجرك، يمكنك تنزيل قائمة بأرقام جوالاتهم وايميلاتهم ثم ترفع هذه القائمة الى المنصات الاعلانية ومن الرائع انك تستطيع عمل تكامل مؤتمت بين متجرك الالكتروني او محلك التجاري (نظام الدفع) وملء قائمة العملاء في المنصة الاعلانية عن طريق وسيط مثل زابير وبذلك تتحدث قائمة العملاء في المنصة الاعلانية وبذلك انت لا تغيب ابدا عن ذهن عميلك العزيز
3- المتفاعلون مع اعلاناتك:
تتفنن المنصات الاعلانية في تصنيف الجماهير وتقسيمهم وكأنهم يعزفون على سيمفونية تسويقية لم يسبق لها مثيل، كل من تفاعل مع اعلانك، قرأ تغريدتك، حفظ الفيديو، كتب تعليق، صور الشاشة، توقف قليلا للتامل، كل هؤلاء دخلوا المصيدة، أقوى نوع من التفاعلات الاعلانية هو مشاهدات الفيديو! يمكنك مثلا انشاء فيديو ترويجي مدته دقيقة بدون ان تذكر اي خصم ثم تنشئ فيديو اخر وتعيد استهداف من اكمل مشاهدة 50٪ من الفيديو الاول ثم تضع الخصم الترويجي🔥
4- إعادة استهداف الجمهور المشابه:
الجماهير التي تحدثنا عنها مسبقاً من احداث البكسل أو من قوائمك أو ممن تفاعل مع اعلانك تستطيع انشاء جمهور مشابه لسلوكهم وهو أعظم اختراع تسويقي على الاطلاق
مثال: عندما يشتري منك 1000 عميل ثم تقول للمنصة اريد جمهور مشابه لهؤلاء المشترين فالمنصة الاعلانية عندما توفر لك جمهور مشابه لهم كأنها تقول لك شبيك لبيك جمهورك بين يديك تماماً مثل المارد علاء الدين🔥
5- اعادة استهداف من تفاعل مع كلمات معينة (خاص بتويتر)
تويتر منصة في غاية الروعة يمكنك ابتكار وسم خاص بك ثم تدرجه في الكلمات المستهدفه وقد شرحت ذلك بما يكفي في كورس اعلانات تويتر
6- اعادة الاستهداف بالبريد الالكتروني:
تكمن روعة البريد الالكتروني في تقسيم شرائح العملاء، وانخفاض التكلفة مقارنة بالعائد المتحقق، مثلا حققت شخصياً 28,000 الف ريال صافي ربح من مبيعات خلال 20 يوم من سلسلة ايميل مؤتمتة “sequence” تكلفة الاشتراك في منصة الايميل 91 دولار = 340 ريال في الشهر هذا يعني أن العائد على الانفاق الاعلاني ROAS من حملة الايميل في هذا الشهر اذا قلنا ان التكلفة 340 ريال ROAS = 82 يعني كل ريال دفعته رجع لك ب 82 ريال!
7- اعادة الاستهداف بالواتساب:
من الطرق المبتكرة والرائعة وهي تحقق عائد لا يستهان به ويكون فعال اكثر اذا كان واتسابك موثقاً بالعلامة الخضراء
8- اعادة الاستهداف برسائل SMS :
مناسبة جدا للسلات المتروكة كل ما عليك هو شحن رصيدك واختيار اسم مرسل يمثل هويتك التجارية وتعيين التذكيرات والانطلاق
9- اعادة استهداف زوار منافسيك (خاص بقوقل):
قوقل اعظم اختراع بشري، تمكنك قوقل من اعادة استهداف كل من زار مواقع محددة انت من يحددها لتظهر لهم في كل مكان في اعلانات الشبكة
وصلنا للنهاية شكراً لمتابعتك ولا تنسى متابعة حسابي
@khattaf1 يمكنك الانضمام الينا في دورة اعلانات قوقل وتويتر من هنا
إعادة الاستهداف Retarget:
تناولت العديد من الدراسات العلمية موضوع إعادة الاستهداف في Google Scholar أو الرابطة الأمريكية للتسويق (AMA) ومعهد التسويق الرقمي (DMI) وقد اطلعت على معظمها؛ لذا سوف اقدم لك موجزاً يسيراً في هذا الموضوع.
يعتقد الكثير من المعلنين أن عملية الشراء تتم من…
— خطاف الخطاف (@khattaf1) March 16, 2024
